CALIDAD TECNOLÓGICA MÍNIMA

El paciente/usuario debe poder tener algunas garantías sobre el servicio que recibirá, y más cuando paga por él. En el caso de la Picoterapia Online puede exigir garantías:
  • Técnicas. Que el servicio funcione mínimamente bien.
  • Legales. Que se cumplan las leyes que le protegen como paciente/usuario.
  • Seguridad. Que se cumple la obligatoria confidencialidad entre terapeuta y paciente.
En esta primera presentación se abordan los mínimos tecnológicos a cumplir. La bibliografía científica demuestra que para que la terapia online sea efectiva, el paciente ha de olvidarse que está en una videoconferencia. Esto NO pasa si durante la terapia hay algún tipo de problema técnico: se pixela la imagen, se entrecorta la voz o se corta la comunicación. La siguiente presentación explica qué tendría que tener en cuenta cómo paciente.


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